Son Güncelleme: 01.10.2026

1. Veri Sorumlusu

Bayrak.STORE olarak faaliyet gösteren Caner Korkmazlı şahıs işletmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi işlemektedir.

Adres: Fatih Mahallesi Filiz Caddesi No:93, Osmangazi/Bursa
Telefon: 0537 258 55 98
E-posta: [email protected]
Web sitesi: bayrak.store

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Firma bilgileri
  • T.C. kimlik numarası veya vergi numarası
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Fatura adresi
  • Teslimat adresi
  • Sipariş ve alışveriş bilgileri
  • Müşteri hesabı bilgileri
  • IP adresi ve işlem güvenliği kapsamında oluşan teknik kayıtlar
  • Bizimle iletişime geçtiğinizde ilettiğiniz bilgiler

Üyelik zorunlu değildir. Web sitemiz üzerinden üye olmadan da alışveriş yapılabilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması,
  • Ürünlerin teslim edilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Fatura ve e-Arşiv işlemlerinin yürütülmesi,
  • Müşteri hizmetlerinin sağlanması,
  • İade ve satış sonrası işlemlerin yürütülmesi,
  • Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması,
  • Web sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması

amaçlarıyla işlenmektedir.

Google Analytics, Yandex Metrica ve benzeri analiz araçları aracılığıyla elde edilen veriler ise web sitesinin kullanımının analiz edilmesi ve geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Google Ads gibi reklam teknolojileri aracılığıyla elde edilen veriler, gerekli olduğu durumlarda reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılabilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında özellikle;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
  • Meşru menfaatlerin bulunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesi,
  • Açık rıza gereken durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Siparişinizin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla kişisel verileriniz, gerekli olduğu ölçüde;

  • PayTR – ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • DHL eCommerce – ürünlerin teslim edilmesi,
  • Gelir İdaresi Başkanlığı ve e-Arşiv sistemleri – faturalandırma ve yasal yükümlülükler,
  • Muhasebe ve mali işlemlerin yürütülmesi kapsamında ilgili hizmet sağlayıcılar,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
  • Web sitesi ve bilgi güvenliği hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında teknik hizmet sağlayıcılar

ile paylaşılabilir.

 

6. Ödeme Güvenliği

Bayrak.STORE üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirilen ödemeler PayTR'ın ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kredi kartı bilgileriniz Bayrak.STORE tarafından saklanmaz.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise sipariş ve ödeme bilgileriniz siparişin gerçekleştirilmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanır.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde, ilgili mevzuata uygun olarak silme, yok etme veya anonimleştirme işlemleri uygulanır.

8. Çerezler ve Analiz Teknolojileri

Bayrak.STORE'da web sitesinin çalışması, alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Bunun yanında Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads ve Yandex Metrica gibi üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır.

Zorunlu olmayan analiz, performans ve reklam/pazarlama çerezleri, gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihine ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki şartlara uygun şekilde çalıştırılır.

Çerez tercihlerinizi sitemizde sunulan çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.

9. Bilgi Güvenliği

Bayrak.STORE, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.

Web sitemizde HTTPS/TLS güvenliği kullanılmakta olup, site güvenliği ve kötü amaçlı erişimlerin önlenmesi amacıyla Cloudflare gibi teknik güvenlik hizmetlerinden yararlanılmaktadır.

10. İletişim Kanalları

Müşterilerimiz bizimle;

  • Telefon,
  • E-posta,
  • WhatsApp,
  • Instagram,
  • Web sitesindeki iletişim formu

üzerinden iletişime geçebilir.

Bu kanallar üzerinden bizimle paylaşılan kişisel bilgiler, talebinizin cevaplandırılması ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

11. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Bayrak.STORE'un kullandığı bazı dijital hizmetlerin sağlayıcıları bakımından kişisel verilerin yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar, KVKK'nın kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin güncel hükümleri ve öngörülen uygun güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.